Saltar al contenido principal

Complicaciones técnicas

Es posible que observe créditos procesados en su cuenta SunRail. Estos se agregaron para remediar posibles sobrecargas debido a complicaciones técnicas recientes en nuestro sistema.

Si tiene alguna pregunta, llame a Servicio al Cliente al 1-855-724-5411.

Servicio al Cliente

Oct 05

SunRail suspenderá el servicio a partir del jueves por la tarde

orlando – Debido al huracán Matthew, el Departamento de Transporte de Florida suspenderá el servicio de trenes interurbanos SunRail el jueves por la tarde.

El último tren en dirección sur (P317) sale de DeBary a las 12:00 p. m. y el último tren en dirección norte (P318) sale de Sand Lake a la 1:15 p. m. Esto le dará tiempo al personal para prepararse para la tormenta inminente.

Los preparativos para huracanes incluyen:

– asegurar las puertas en más de 130 cruces a nivel, incluida la eliminación de las puertas más largas

– desmovilización, inspección y almacenamiento de trenes.

– equipo de seguridad

Después de la tormenta y cuando las condiciones se estabilicen, es necesaria una inspección completa del corredor para evaluar el impacto de la tormenta y preparar el corredor para restablecer el servicio ferroviario.

Desafortunadamente, debido a la incertidumbre de la tormenta, no podremos operar el servicio normal el viernes 7 de octubre de 2016 ni el servicio de evento especial el sábado 8 de octubre de 2016. Continuaremos trabajando con nuestros socios para identificar la próxima oportunidad. para ofrecer el servicio SunRail el sábado.

SunRail prevé reanudar sus operaciones normales el lunes 10 de octubre de 2016 con 36 viajes de tren programados regularmente por día.

haga clic aquí para descargar el comunicado de prensa oficial